13 апреля я оформил трёхдневную пробную подписку в сервисе Jolly Me, привязав к ней свою карту Visa, выпущенную Mbank Кыргызстан. Условия я понимал так, что по окончании пробного периода оплата списываться не будет, если я не продлю подписку. Сегодня с моей карты было списано 21 доллар США за продление подписки без моего согласия и явного подтверждения. Никаких уведомлений о предстоящем платеже или необходимости отказаться от подписки я не получал, поэтому считаю это списание необоснованным. Прошу вернуть неправомерно списанную сумму 21 доллар США на мою карту и полностью закрыть/отменить мою подписку в сервисе Jolly Me, чтобы в дальнейшем никаких автоматических списаний по ней не происходило. Ранее с поддержкой Jolly Me и Mbank Кыргызстан по этому вопросу я не связывался, поэтому прошу рассмотреть моё обращение и письменно проинформировать меня о результате.
Комментарии