Jolly me списывает по 32 € после отмены подписки. Требую отменить подписку и вернуть деньги
Я оформлял подписку на сервис Jollyme, однако примерно две недели назад отменил её, после чего списания должны были прекратиться. Несмотря на это, с моей карты банка Wize Visa продолжают уходить деньги: по 32 евро два раза за период, хотя подписка уже неактивна. Добраться до службы поддержки Jollyme и получить внятный ответ крайне сложно, связаться с ними до сих пор не удалось, поэтому ситуация остаётся нерешённой, а списания продолжаются. Прошу проверить корректность отмены моей подписки, немедленно остановить все дальнейшие списания с моей карты и вернуть все неправомерно списанные после отмены подписки суммы в размере 32 евро за каждое списание.
Изменения
Я пользовался сайтом знакомств Jolly Me и оформил там платную подписку, однако сразу после оформления я её отменил. Несмотря на это, уже больше месяца с моей банковской карты Visa, выданной банком Wise в Норвегии, продолжают еженедельно списывать по 32 евро.
Доступ к поддержке Jolly Me фактически отсутствует, связаться с сервисом и урегулировать вопрос напрямую у меня не получается. Подписка была отменена сразу же после её оформления, однако списания не были остановлены, и деньги продолжают уходить каждую неделю.
Прошу немедленно прекратить все дальнейшие списания с моей карты, а также вернуть все суммы, ошибочно списанные после отмены подписки.
Я оформил подписку, отменил её, но деньги продолжают списываться, и служба поддержки не отвечает.
