Jolly me незаконное списание средств. Жду Возвращения Своих денег
Я столкнулся с незаконным списанием средств за подписку сервиса знакомств Jolly Me через Kaspi.kz, которой я сознательно не подключал. Начиная примерно с 24 октября, с моего счета регулярно списываются деньги за услугу VSA_JOLLY.ME, последнее списание составило 10 078,60 ₸ и прошло вчера. Списание проходит как подписка Jolly Me, хотя я не давал согласия на подобные платежи и не оформлял осознанную подписку на этот сервис. Я обращался в поддержку Google, оформил обращение и оставил отзыв, после чего мне сообщили, что ситуация будет рассматриваться в течение 7 дней. Я дождался окончания этого срока, однако в итоге получил отказ без реального решения проблемы, указав, что помочь не смогли. При этом списания продолжаются, и я считаю их необоснованными. Прошу в кратчайшие сроки полностью отключить и отменить подписку Jolly Me, заблокировать любые дальнейшие списания по ней, а также вернуть все неправомерно удержанные средства, включая последнее списание 10 078,60 ₸. Рассчитываю на оперативное рассмотрение моей жалобы и предоставление письменного ответа с указанием причин произошедшего и предпринятых мер.
