FunPay Продавец Не Хочет Делать Возврат На Сумму 812 Рублей

Я совершил покупку на платформе Funpay у продавца под ником SendrouShop. Я изначально хотел приобрести Бравл Пасс, но по ошибке вместо него оформил покупку улучшения. Для оформления заказа использовалась моя электронная почта. Покупка была совершена вчера на сумму 812 рублей. Поняв, что по невнимательности купил не тот товар, я сразу же обратился к продавцу с просьбой оформить возврат денежных средств. Продавец признал, что я действительно случайно купил улучшение, однако отказался возвращать деньги, несмотря на то что товар мне не подходит и у меня есть скриншоты и фото, подтверждающие ситуацию. Прошу рассмотреть мою ситуацию, помочь с оформлением возврата 812 рублей за ошибочно купленное улучшение и, по возможности, предоставить мне Бравл Пасс или обеспечить возврат средств на тот же способ оплаты. Считаю, что отказ продавца идти навстречу в очевидной ошибочной покупке является несправедливым по отношению к добросовестному покупателю.