Продавец на FunPay отозвал три оплаченные игры Steam: поддержка отказала в возврате денег
Пишу по поводу моей покупки на сайте Funpay, совершённой под аккаунтом с ником demironline. Я приобрёл три игры для Steam: Marvel’s Spider-Man 2, God of War Ragnarök и The Last of Us Part I по заказам №BYNWT2B9 на сумму 21,45 USD, №PBE5XA5C на сумму 22,30 USD и №N4N3FFDB на сумму 13,18 USD. Оплата была произведена криптовалютой Litecoin. Через некоторое время после покупки, 09.08.2026, продавец отозвал у меня эти игры, фактически лишив меня доступа к ним. Кроме того, были изменены почтовые адреса, привязанные к соответствующим аккаунтам, поэтому я не могу восстановить доступ через сброс пароля, так как письма о смене или восстановлении пароля больше не поступают на мою электронную почту. Я обратился в поддержку Funpay по поводу этих трёх покупок. В ответ мне сообщили, что продавец уже вывел деньги, и платформа ничего сделать не может, а возврат возможен только в том случае, если продавец совершит ещё одну операцию. Фактически мне отказали в помощи, несмотря на то, что товар в виде доступа к играм был у меня отобран. Считаю подобную ситуацию недопустимой, так как я оплатил три игры в полном объёме, но остался и без средств, и без доступа к приобретённым продуктам. Прошу вернуть полную сумму за эти три покупки на мой баланс или в виде иного удобного для сервиса способа компенсации, так как обязательства продавца передо мной не были выполнены.
