FunPay не возвращает деньги. Купленный аккаунт Dota 2 восстановил прежний владелец

3 июля 01:191

Я приобретал аккаунт Dota 2 на площадке FunPay 17 июля 2024 года в 16:24. Аккаунт был с 10 арканами и большим количеством различных скинов, в него было вложено много моего времени, сил и денег, а также существенные суммы доната уже после покупки. 23 октября 2025 года я неожиданно потерял доступ к этому аккаунту. Позже, проверив почту, я обнаружил уведомление от Steam о сбросе пароля и восстановлении аккаунта по обращению первоначального создателя. Таким образом, аккаунт был восстановлен его изначальным владельцем, и я лишился к нему доступа. После этого я обратился в поддержку FunPay. Переписка длилась очень долго, мне постоянно писали, что «делают всё возможное». Продавец утверждал, что аккаунт восстановил не он, а его друг, однако я считаю, что, скорее всего, восстановление осуществил именно продавец. В результате затянувшихся разбирательств дело дошло до Арбитража FunPay, который, как мне сообщили, вынес вердикт в мою пользу. Однако, несмотря на это решение, ни доступа к аккаунту, ни денежных средств я так и не получил, и с тех пор уже прошёл год. Учитывая, что я полностью лишился купленного аккаунта, а также все риски, связанные с тем, что даже при возможном повторном восстановлении доступа ситуация может ещё раз повториться, я прошу вернуть мне хотя бы полную стоимость приобретённого аккаунта. Считаю, что при решении арбитража в мою пользу таким минимумом должна быть фактическая выплата стоимости аккаунта, поскольку я остался и без аккаунта, и без денег.

Комментарии