Поддержка FunPay неверно решила спор и не вернула 450 рублей

Я был продавцом на площадке FunPay и хочу пожаловаться на работу поддержки и принятое по мне решение. Ранее у меня уже были предупреждения за грубое общение с покупателями, при этом грубость со стороны покупателей, на мой взгляд, часто остается без последствий, что я считаю несправедливым. Примерно за два месяца до 10 июня я купил у продавца товар для одного крафта в игре. Впоследствии выяснилось, что нужные для крафта персонажи оказались не теми, которых продавал данный продавец. Я инициировал спор и попросил вернуть деньги, продавец же начал требовать назад проданных персонажей. Спор продолжился 10 июня, и в процессе общения мы с продавцом договорились урегулировать ситуацию поровну, по принципу 50 на 50. Несмотря на это, поддержка FunPay приняла, на мой взгляд, крайне неудачное решение: было определено, что продавец должен продать товара на 450 рублей (это половина суммы от 900 рублей), чтобы вернуть их мне, вместо того чтобы просто вернуть мне эти 450 рублей как часть оплаты. Такое решение только затянуло процесс, создало дополнительные сложности и мне, и продавцу, хотя вернуть половину суммы напрямую было бы гораздо проще и справедливее. После этого у меня произошла еще одна конфликтная ситуация, и мой аккаунт был заблокирован. На другом сайте, Playerok, я уже извинился за свои действия. Сейчас я обратился в поддержку FunPay с просьбой разблокировать мой аккаунт и пересмотреть решение по спору, и ожидаю ответа. Со своей стороны я прошу разблокировать мой аккаунт на FunPay и вернуть мне 450 рублей как половину оплаченной суммы, исходя из достигнутой договоренности по спору с продавцом. Считаю принятое ранее решение поддержки неверным и прошу учесть изложенные обстоятельства при повторном рассмотрении моего случая.