Я пользуюсь сайтом «Фан Пей» для продажи игровой валюты и столкнулась с проблемой при выводе средств. 15 марта я создала заявку на вывод денег, а 17 марта средства были списаны с моего счёта на «Фан Пей», однако на банковскую карту они так и не поступили. Я заказывала вывод в размере 130 евро на карту Visa ПриватБанка, карта украинская, сама я нахожусь в Польше. После того как деньги не пришли, я несколько раз обращалась в поддержку «Фан Пей». Заявку по обращению закрывали уже дважды, каждый раз сообщая, что платёж отправлен на проверку платёжному партнёру, но при этом фактического зачисления средств на карту нет, а сроки и дальнейшие действия мне не разъясняют. Прошу в кратчайшие сроки проверить статус моего вывода на сумму 130 евро, предоставить мне чёткую информацию о том, где сейчас находятся средства, и либо незамедлительно зачислить их на указанную карту Visa ПриватБанка, либо вернуть деньги на мой баланс в системе «Фан Пей».
Сегодня 06.03.2026 я оформил вывод средств с игры через сервис Fan Pay на банковскую карту Украины на сумму 8160 рублей. Около 11 часов дня операция отобразилась в системе Fan Pay со статусом «успешно», однако на карту деньги так и не поступили, никаких уведомлений от банка также не приходило. Номер...
4 апреля 2026 года в 00:41 я осуществил вывод средств на свою банковскую карту Приват24, однако до настоящего времени деньги на карту так и не поступили. Проблема возникла по двум операциям: на сумму 537 грн и на сумму 13,40 евро, которые были отправлены через онлайн‑сервис. У указанной операции ест...
Я попыталась отправить оплату за продукт в размере 132 долларов США через мобильное приложение, используя сервис Payoneer. Во время проведения транзакции на экране появилось уведомление о том, что операция была заблокирована по соображениям безопасности, и мой перевод не был завершён. После этого я ...
Я являюсь продавцом на площадке Fanpay. 18 марта мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений причины, из-за чего я утратил доступ к средствам на балансе. На момент блокировки на моём аккаунте оставалось 481 рубль, которые я не могу вывести из‑за отсутствия доступа. В службу поддержки я ра...
Моему счету в Payoneer почти три месяца, и я выполнил все шаги верификации при создании аккаунта. Через некоторое время я получил платежи на свой счет и запросил вывод средств три раза. Первые два были немедленно отменены, но третий вот уже почти месяц висит в ожидании. Я множество раз обращался в P...
Комментарии