FunPay Вывод средств не зачислен на карту статус отправлено, но денег нет

4 апреля 2026 года в 00:41 я осуществил вывод средств на свою банковскую карту Приват24, однако до настоящего времени деньги на карту так и не поступили. Проблема возникла по двум операциям: на сумму 537 грн и на сумму 13,40 евро, которые были отправлены через онлайн‑сервис. У указанной операции есть номер 18178482, по данным онлайн‑сервиса платеж был отправлен, но в Приват24 средства не зачислены. В службу поддержки ни банка, ни сервиса я пока не обращался, так как рассчитываю, что ситуация будет оперативно проверена по данной жалобе. Прошу провести проверку по операции с номером 18178482, установить местонахождение средств по выводам на 537 грн и 13,40 евро и в кратчайшие сроки зачислить эти деньги на мою карту Приват24 либо предоставить чёткое объяснение причины задержки и сроков зачисления.