Я пользуюсь обычным приложением Duolingo на телефоне Android (OnePlus 11 5G), и со вчерашнего дня столкнулся с проблемой...: приложение не работает корректно, уроки не загружаются и я не могу продолжать занятия. Проблема началась вчера и продолжается до сих пор. Я уже пробовал обновить приложение, пере
12.01.2026 в 21:14:44 с моей карты Uzum Visa через Google Play была списана сумма 584 862,80 узбекских сумов за подписку... Super Duolingo без какого‑либо уведомления и предупреждения. Владелец карты я, и я не давала осознанного согласия на оформление платной подписки. Ребёнок случайно нажал на пробную
Я, как пользовательница Duolingo, изучаю английский язык на уровне A1 и столкнулась с определённым содержанием в уроках,... особенно в разделе 1, юните 7, а также ранее, которое, по моему мнению, излишне положительно освещает тему однополых отношений. Это вызвало у меня дискомфорт. Я уже отправила обра
С 16:00 я не могу получить доступ к урокам в приложении Duolingo Plus на моем iPhone. Приложение постоянно сообщает, что... идет техническое обслуживание, и не позволяет открыть ни один урок. Я пробовал подключаться к разным интернет-сетям и использовать приложение в разных местах, но проблема не решил
17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер под...писки: 4406361442). После этого я сразу попытался отменить подписку и вернуть потраченные средства, однако связаться со службой поддержки Duolingo у меня не получилось. Ранее у мен
Невозможно вставить правильное слово в предложенное задание. Какое бы слово ни вводила — пишет, что оно неверное. И где ...тогда правильный ответ? Его просто нет. Обратной связи — ноль. Пишу отказ от подписки и буду всем советовать отписаться! 🤬🤬🤬 Это отвратительное приложение!!! Сколько можно терпе
Попробовала пробный период подписки супер, сказали что за 2 дня до окончания придет оповещение, которого к сожалению не ...было, списали деньги за годовую подписку без какого либо предупреждения. Кинула заявку на возврат средств, ответ будет через 24-48 часов, после я не смогу никуда уже обратится, как
Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счет...а списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с
Я подписался на бесплатный пробный период в Duolingo, и они обещали уведомить меня за два дня до продления подписки. Одн...ако я не получил никакого уведомления, и они списали средства с моего счета без моего согласия. Я очень расстроен и не понимаю, как такое могло произойти. Я требую немедленно отмен
Во время использования Duolingo мне предложили бесплатное членство в Super Duolingo, и я согласился на это предложение. ...Мне обещали уведомить за 2 дня до окончания пробного периода, но, к моему удивлению, они списали годовую плату без какого-либо предупреждения и без моего согласия. Я не нашел никак
Мой тест Duolingo постоянно признается недействительным из-за предполагаемых проблем с интернетом, хотя мое соединение а...бсолютно стабильное. У меня скорость интернета 200 Мбит/с, и оно всегда надежное, но тест утверждает, что было прерывание. Это моя третья попытка, и каждый раз они дают разные прич
Я установил приложение Duolingo на свой телефон, чтобы практиковать английский язык. В результате путаницы, мне продали ...подписку без моего ведома, списав ₺327 через мобильный платеж. Я обнаружил это позже через сообщение от моего мобильного оператора. Я подаю жалобу на это приложение и срочно прошу
Duolingo — международная образовательная онлайн-платформа и мобильное приложение для изучения языков, математики, музыки и других учебных направлений в игровом формате. Компания Duolingo, Inc. была основана в 2011 году Луисом фон Аном и Северином Хакером. Штаб-квартира компании находится в Питтсбурге, США.
Duolingo работает по freemium-модели: базовые уроки доступны бесплатно, а расширенные возможности предлагаются через платные подписки, включая Super Duolingo и Duolingo Max в отдельных странах. Бренд является официальной публичной компанией, акции которой торгуются на бирже Nasdaq. Среди ключевых лиц компании — сооснователь и генеральный директор Луис фон Ан, а также сооснователь и технический директор Северин Хакер.
Duolingo стал одним из самых узнаваемых образовательных приложений в мире благодаря коротким урокам, системе уровней, сериям занятий, очкам опыта, лигам, напоминаниям и фирменному персонажу — зеленой сове Duo. Сервис ориентирован на пользователей, которые хотят изучать язык или поддерживать учебную привычку в удобном мобильном формате.
Для пользователей из России Duolingo не публикует отдельный российский телефон службы поддержки. Основные обращения по аккаунту, подписке, оплате, возврату, техническим ошибкам и блокировкам обычно оформляются через справочный центр, форму поддержки или магазин приложений, через который была оплачена подписка.
Duolingo работает в сфере онлайн-образования, EdTech, мобильных приложений и цифрового обучения. Основное направление бренда — обучение языкам через короткие интерактивные задания, повторение, аудирование, перевод, произношение, грамматику, лексику и игровые механики мотивации.
Помимо языковых курсов, Duolingo развивает дополнительные образовательные продукты: Duolingo Math, Duolingo Music, Duolingo ABC для обучения детей чтению, а также Duolingo English Test — онлайн-экзамен по английскому языку, который используется для подтверждения языкового уровня в учебных и миграционных целях в ряде организаций.
К основным продуктам и услугам Duolingo относятся:
Отзывы о Duolingo в интернете в целом смешанные, но у приложения большая база лояльных пользователей. Многие отмечают, что Duolingo удобно использовать каждый день, особенно для начинающего уровня, расширения словарного запаса, тренировки привычки и знакомства с новым языком. Пользователям нравится бесплатный доступ к урокам, яркий интерфейс, короткие задания, игровые элементы, напоминания и возможность заниматься в дороге или в свободные минуты.
Положительные отзывы чаще всего связаны с доступностью приложения, большим выбором языков, простой регистрацией, понятной структурой уроков, мотивирующей системой достижений и регулярными обновлениями. Для многих Duolingo становится первым шагом в изучении иностранного языка, а также дополнительным инструментом к курсам, репетитору, учебникам или разговорной практике.
При этом жалобы на Duolingo также встречаются часто. Пользователи пишут о неожиданных списаниях после пробного периода, сложностях с отменой Super Duolingo, возвратом денег, навязчивых уведомлениях, большом количестве рекламы в бесплатной версии, изменениях интерфейса, потере прогресса, ошибках приложения, блокировке аккаунта и ограниченной поддержке. Отдельные претензии касаются качества отдельных курсов: пользователи считают некоторые задания повторяющимися, слишком игровыми или недостаточными для глубокого изучения грамматики и разговорной речи.
Перед оформлением Super Duolingo или Duolingo Max важно проверить стоимость, срок действия тарифа, дату первого списания, условия автопродления и способ отмены. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, удаление приложения или аккаунта не всегда отменяет платежи: подписку нужно отключать отдельно в настройках соответствующего магазина приложений.
Пользователям также стоит помнить, что Duolingo лучше рассматривать как удобный инструмент для регулярной практики, пополнения словарного запаса и базового изучения языка, но для уверенного разговорного уровня могут дополнительно понадобиться живое общение, грамматические материалы, аудио- и видеопрактика, преподаватель или языковая среда.
Duolingo — популярная международная EdTech-платформа для изучения языков и других учебных направлений, но у пользователей могут возникать спорные ситуации с подписками, возвратами, аккаунтом, рекламой, прогрессом и качеством поддержки. Если с вас списали деньги после пробного периода, подписка не отменяется, аккаунт заблокирован, прогресс пропал или поддержка не помогает решить вопрос, напишите жалобу на Duolingo на сайте Xolvie. Это поможет зафиксировать ваш опыт, предупредить других пользователей и привлечь внимание бренда к проблеме.
