Duolingo продлил мою подписку на Premium без моего согласия. Как быстро и легко отменить подписку?

Если Duolingo продлил Premium без согласия — как отменить подписку и вернуть деньги?
Если Duolingo автоматически продлил Premium-подписку без вашего согласия, это могло произойти из-за автопродления после пробного периода или окончания предыдущей подписки.

📍 Что делать:

Сразу отмените подписку через ту платформу, где она оформлялась:

App Store: [Настройки > Подписки > Duolingo > Отменить]

Google Play: [Подписки > Duolingo > Отменить]

Если напрямую через сайт — зайдите в аккаунт на duolingo.com и отмените из профиля.

Свяжитесь с поддержкой Duolingo и запросите возврат, если не пользовались подпиской.

При отсутствии реакции — подайте запрос на возврат денег через App Store или Google Play. Сделать это можно в разделе «История покупок» — выберите нужную транзакцию и укажите «списание без согласия».

❗ Вас подписали без ведома? 👉Зафиксируйте жалобу на Xolvie, чтобы другие не попали в аналогичную ситуацию, а вы — получили быстрый отклик от Duolingo👈.