17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер подписки: 4406361442). После этого я сразу попытался отменить подписку и вернуть потраченные средства, однако связаться со службой поддержки Duolingo у меня не получилось. Ранее у меня не возникало подобных ситуаций, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с такой проблемой. Я хочу подчеркнуть, что подписка была оформлена случайно, и прошу отменить её, а также вернуть мне списанные средства в размере ₺. Я рассчитываю на понимание и оперативное решение вопроса, чтобы избежать дальнейших неудобств. Надеюсь, что мой запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, и я получу возврат средств.
13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было...
16 ноября 2025 года в 11:01 я получил уведомление о списании 79,99₺ с моего счета без моего ведома и согласия. Я не оформлял никаких подписок на каналы YouTube.com, и в моем аккаунте отсутствует информация о подобной подписке. Оплата была произведена с моей кредитной карты, последние четыре цифры ко...
Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счета списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с...
Во время использования Duolingo я наткнулся на возможность попробовать Super Duolingo бесплатно и решил воспользоваться этой возможностью. Меня заверили, что уведомят за два дня до окончания пробного периода, однако я неожиданно был выставлен счет на целый год без какого-либо предупреждения или согл...
Во время использования Duolingo мне предложили бесплатное членство в Super Duolingo, и я согласился на это предложение. Мне обещали уведомить за 2 дня до окончания пробного периода, но, к моему удивлению, они списали годовую плату без какого-либо предупреждения и без моего согласия. Я не нашел никак...
Комментарии