Во время использования Duolingo мне предложили бесплатное членство в Super Duolingo, и я согласился на это предложение. Мне обещали уведомить за 2 дня до окончания пробного периода, но, к моему удивлению, они списали годовую плату без какого-либо предупреждения и без моего согласия. Я не нашел никакого контактного номера для связи, чтобы решить этот вопрос.
Пожалуйста, верните мои деньги. Я требую возврат средств, так как считаю, что это безответственно — списывать деньги без уведомления и без ведома пользователя. Нельзя брать годовую плату с людей, не предупредив их заранее.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Во время использования Duolingo я наткнулся на возможность попробовать Super Duolingo бесплатно и решил воспользоваться этой возможностью. Меня заверили, что уведомят за два дня до окончания пробного периода, однако я неожиданно был выставлен счет на целый год без какого-либо предупреждения или согл...
Я подписался на бесплатный пробный период в Duolingo, и они обещали уведомить меня за два дня до продления подписки. Однако я не получил никакого уведомления, и они списали средства с моего счета без моего согласия. Я очень расстроен и не понимаю, как такое могло произойти. Я требую немедленно отмен...
Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счета списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с...
Попробовала пробный период подписки супер, сказали что за 2 дня до окончания придет оповещение, которого к сожалению не было, списали деньги за годовую подписку без какого либо предупреждения. Кинула заявку на возврат средств, ответ будет через 24-48 часов, после я не смогу никуда уже обратится, как...
13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было...
Комментарии