Не могу получить доступ к урокам Duolingo Plus на iPhone после оплаты

20 октября 2025 г. 22:5458

С 16:00 я не могу получить доступ к урокам в приложении Duolingo Plus на моем iPhone. Приложение постоянно сообщает, что идет техническое обслуживание, и не позволяет открыть ни один урок. Я пробовал подключаться к разным интернет-сетям и использовать приложение в разных местах, но проблема не решилась. При этом я еще не пробовал переустанавливать приложение или перезагружать устройство. За подписку на Duolingo Plus я оплатил сумму в размере 1000₺ через счет мобильного оператора. Сейчас у меня остался всего один час доступа, и если я не смогу пройти уроки, мой прогресс будет сброшен. Я пытался связаться со службой поддержки, но не смог дозвониться ни по одному из указанных номеров. Прошу как можно скорее устранить проблему, предотвратить возможные потери и сохранить мои права по подписке.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я случайно оформил подписку Duolingo Super и хочу вернуть оплату

17 октября 2025 г. 19:5068

17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер под...

Мой тест Duolingo не проходит из-за "проблем с интернетом" при идеальном соединении

27 мая 2024 г. 01:01120

Мой тест Duolingo постоянно признается недействительным из-за предполагаемых проблем с интернетом, хотя мое соединение а...

Мой тест Duolingo не проходит из-за "проблем с интернетом" при идеальном соединении
1

Я не могу использовать функцию голосового ввода в подписке — прошу помощи

7 мая 2025 г. 04:44148

Я столкнулся с проблемой при использовании функции голосового ввода в приобретённой подписке. Каждый раз, когда я нажима...

Неожиданные списания в приложении Duolingo

4 января 2024 г. 09:3174

Я установил приложение Duolingo на свой телефон, чтобы практиковать английский язык. В результате путаницы, мне продали ...

1

YouTube Premium iPhone: Бесплатный пробный период не предоставляется

17 ноября 2025 г. 00:2392

У меня проблемы при попытке оформить подписку на YouTube Premium через iPhone. Хотя на сайте youtube.com указано, что пе...