С 16:00 я не могу получить доступ к урокам в приложении Duolingo Plus на моем iPhone. Приложение постоянно сообщает, что идет техническое обслуживание, и не позволяет открыть ни один урок. Я пробовал подключаться к разным интернет-сетям и использовать приложение в разных местах, но проблема не решилась. При этом я еще не пробовал переустанавливать приложение или перезагружать устройство. За подписку на Duolingo Plus я оплатил сумму в размере 1000₺ через счет мобильного оператора. Сейчас у меня остался всего один час доступа, и если я не смогу пройти уроки, мой прогресс будет сброшен. Я пытался связаться со службой поддержки, но не смог дозвониться ни по одному из указанных номеров. Прошу как можно скорее устранить проблему, предотвратить возможные потери и сохранить мои права по подписке.
13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было...
17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер подписки: 4406361442). После этого я сразу попытался отменить подписку и вернуть потраченные средства, однако связаться со службой поддержки Duolingo у меня не получилось. Ранее у мен...
Мой тест Duolingo постоянно признается недействительным из-за предполагаемых проблем с интернетом, хотя мое соединение абсолютно стабильное. У меня скорость интернета 200 Мбит/с, и оно всегда надежное, но тест утверждает, что было прерывание. Это моя третья попытка, и каждый раз они дают разные прич...
Я столкнулся с проблемой при использовании функции голосового ввода в приобретённой подписке. Каждый раз, когда я нажимаю на кнопку голосового ввода и начинаю говорить, мои слова не преобразуются в текст. Вместо этого постоянно появляется сообщение об ошибке: «Речь не распознана». Эта ситуация продо...
Я установил приложение Duolingo на свой телефон, чтобы практиковать английский язык. В результате путаницы, мне продали подписку без моего ведома, списав ₺327 через мобильный платеж. Я обнаружил это позже через сообщение от моего мобильного оператора. Я подаю жалобу на это приложение и срочно прошу ...
Комментарии