Неавторизованное списание с Duolingo – Без уведомления перед продлением

Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счета списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с кем-то по этому вопросу. Мне нужна помощь в обработке моего возврата как можно скорее. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос срочно!