Duolingo списал с меня деньги после бесплатного пробного периода без предупреждения и отказал в возврате. Как я могу решить эту проблему?

17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер подписки: 4406361442). После этого я сразу попытался отменить подписку и вернуть потраченные средства, однако связаться со службой поддержки Duolingo у меня не получилось. Ранее у мен...

13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было...

Попробовала пробный период подписки супер, сказали что за 2 дня до окончания придет оповещение, которого к сожалению не было, списали деньги за годовую подписку без какого либо предупреждения. Кинула заявку на возврат средств, ответ будет через 24-48 часов, после я не смогу никуда уже обратится, как...

Во время использования Duolingo я наткнулся на возможность попробовать Super Duolingo бесплатно и решил воспользоваться этой возможностью. Меня заверили, что уведомят за два дня до окончания пробного периода, однако я неожиданно был выставлен счет на целый год без какого-либо предупреждения или согл...

Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счета списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с...

Я подписался на бесплатный пробный период в Duolingo, и они обещали уведомить меня за два дня до продления подписки. Однако я не получил никакого уведомления, и они списали средства с моего счета без моего согласия. Я очень расстроен и не понимаю, как такое могло произойти. Я требую немедленно отмен...

Через приложение для изучения иностранных языков с моего телефона была произведена транзакция на сумму 840₺. Я сразу подал жалобу в Apple, но пока ответа не поступило. Поскольку транзакция была произведена с моей банковской карты, я проверил операции через мобильное приложение, и транзакция отобража...

Во время использования Duolingo мне предложили бесплатное членство в Super Duolingo, и я согласился на это предложение. Мне обещали уведомить за 2 дня до окончания пробного периода, но, к моему удивлению, они списали годовую плату без какого-либо предупреждения и без моего согласия. Я не нашел никак...

Я установил приложение Duolingo на свой телефон, чтобы практиковать английский язык. В результате путаницы, мне продали подписку без моего ведома, списав ₺327 через мобильный платеж. Я обнаружил это позже через сообщение от моего мобильного оператора. Я подаю жалобу на это приложение и срочно прошу ...