Неавторизованное списание с Duolingo после бесплатного пробного периода – уведомление не получено

Я подписался на бесплатный пробный период в Duolingo, и они обещали уведомить меня за два дня до продления подписки. Однако я не получил никакого уведомления, и они списали средства с моего счета без моего согласия. Я очень расстроен и не понимаю, как такое могло произойти. Я требую немедленно отменить мою подписку и вернуть полную сумму, иначе я буду рассматривать возможность принятия юридических мер. Это неприемлемо, и я хочу, чтобы это было решено немедленно!