В 2023 году я приобрела адаптер Cybex Eezy S Twist2, и с самого начала он был проблемным. Он не закрывался и постоянно открывался. После того как мой ребенок чуть не упал, я не придала этому значения, так как взяла такой же у подруги и не имела времени заниматься этим вопросом. Однако теперь, когда у меня будет новый ребенок, я вынуждена использовать этот продукт. Поскольку гарантия все еще действует, я отправила его на проверку, но получила письмо о том, что мне вернут деньги за продукт (после завершения обещанного процесса обслуживания). На момент покупки стоимость товара составляла 1262,71 ₺, а сейчас такой же товар стоит 3000 ₺. Я не считаю это подходящим решением. Я доверилась бренду при покупке, но предложенное решение, хотя и выгодно для них, абсолютно неприемлемо для меня. Я намерена обратиться в Комиссию по защите прав потребителей.
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Мы приобрели детскую коляску марки Cybex, и уже 49 дней пользуемся ею. Адаптер, который мы купили для установки коляски, сломался после 40 дней использования. Когда мы обратились в магазин, ответственный за продажи сказал, что он ничего не может сделать, и попросил отправить им электронное письмо. О...
Я хочу выразить свою жалобу на детскую коляску марки Cybex, которую я недавно купил. Колесо продукта треснуло, и я отправил его в сервис, так как оно находилось на гарантии. При отправке с нас потребовали оплату доставки. Я заплатил около 1200 ₺. Позже мне отправили электронное письмо, в котором гов...
Я приобрела два автокресла Cybex Pallas G i-Size, одно в 2021 году и другое в 2023 году, полагаясь на сильную репутацию бренда и высокие оценки безопасности ADAC. Однако всего через 1-3 года оба автокресла начали проявлять дефекты: боковые и передние барьеры начали отделяться. Эти элементы должны об...
В январе 2025 года я купила коляску модели Cybex Twist. Полагая, что проблем не возникнет, я выбросила коробку, хотя она уже была повреждена при доставке. Через неделю после начала использования я столкнулась с трудностями при открытии и закрытии коляски. Она постоянно заедала, и иногда мне приходил...
Комментарии