Мы приобрели автокресло Cybex Anoris T i-Size, рассчитывая использовать его, когда наш ребенок достигнет 9 кг, как было указано на их сайте. Однако кресло оказалось слишком большим, и, проверив руководство, мы поняли, что ребенок должен быть минимум 15 месяцев, чтобы использовать его. После изучения немецкого сайта Cybex и других международных страниц, мы подтвердили, что правильное требование - 15 месяцев, а не 9 кг. Мы связались с магазином, и хотя господин С**** был очень полезен, предложенное компанией решение было неприемлемым. Они предложили вернуть кресло по цене покупки прошлого года, но только если мы купим другую модель в их магазине, фактически предлагая нам половину того, что мы заплатили. Мы планировали бюджет на этот продукт до рождения нашего ребенка и чувствуем себя введенными в заблуждение из-за некорректной информации. Я призываю всех, кто покупает продукцию Cybex, проверять детали на официальном сайте Cybex, чтобы избежать подобных проблем.
Автокресло Cybex, которое мы приобрели, не подошло моему ребенку, и несмотря на то, что я сообщила об этом в течение месяца, мне сказали, что возврат или обмен не возможен. Мой муж, B***, купил это автокресло, по рекомендации представителя по продажам, две недели назад. После этого я пошла в магази...
Здравствуйте. Вчера курьер принес заказанное нами через интернет магазин автокресло Cybex Pallas G i- Size для нашего ребенка. Сегодня мы его установили в автомобиль и поняли, что автокресло не переводится в положение для сна, не фиксируется в нем. Мы связались с магазином, они наотрез отказались де...
Приобретенное мной автокресло Cybex Pallas B2 Fix Lux представляет серьезный недостаток в области безопасности. У него есть специальное устройство для крепления спереди, но, в отличие от других кресел, у него нет ремня (в его креплении). После 18 месяцев вы вынимаете переднюю часть и пристегиваете е...
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Я приобрела два автокресла Cybex Pallas G i-Size, одно в 2021 году и другое в 2023 году, полагаясь на сильную репутацию бренда и высокие оценки безопасности ADAC. Однако всего через 1-3 года оба автокресла начали проявлять дефекты: боковые и передние барьеры начали отделяться. Эти элементы должны об...
Комментарии