В январе 2025 года я купила коляску модели Cybex Twist. Полагая, что проблем не возникнет, я выбросила коробку, хотя она уже была повреждена при доставке. Через неделю после начала использования я столкнулась с трудностями при открытии и закрытии коляски. Она постоянно заедала, и иногда мне приходилось тратить час, чтобы её открыть. Я боялась выходить на улицу одна, без помощи мужа, потому что не могла открыть коляску. Увидев, что в Бурсе есть филиал, я решила показать её, думая, что, возможно, делаю что-то неправильно. Однако сотрудники также не смогли её открыть. Они предположили, что проблема может быть в серийном производстве и предложили отправить её обратно на проверку. Я отправила её, но получила ответ, что возврат не принимается из-за отсутствия коробки, и они не могут продать её в таком виде. Я считаю, что неисправный товар не следует продавать другим. Они вернули коляску без проверки. Из-за того, что я выбросила коробку, я фактически выбросила и коляску. Теперь мне предлагают отправить её в сервис за мой счёт, и я осталась без коляски на недели. Это ненадёжная компания, и как юрист, я не оставлю это дело без внимания.
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Сначала я была очень довольна, что приобрела детскую коляску, автокресло и другие товары от такой известной и уважаемой компании, как ваша. Однако, к сожалению, после покупки коляски в Bursa Baby Mall, которую я использовала всего пять месяцев и только по выходным, я столкнулась с проблемой. Из-за о...
Коляска, которую я купила 19 апреля, внезапно сломалась в октябре, когда я сажала в нее своего ребенка. Я живу в Чизре, и до тех пор я редко использовала коляску; мы почти не выходили на улицу. Мы использовали ее всего лишь в течение 15 дней без перерыва. 9 октября, когда я отправлялась в аэропорт, ...
В 2023 году я приобрела адаптер Cybex Eezy S Twist2, и с самого начала он был проблемным. Он не закрывался и постоянно открывался. После того как мой ребенок чуть не упал, я не придала этому значения, так как взяла такой же у подруги и не имела времени заниматься этим вопросом. Однако теперь, когда ...
Комментарии