Все жалобы и отзывы

26.08.2025 года оформила доставку на дом в магазине «Лента». Приобрела закаточную машинку, вскрыла упаковку и оказалось, что у меня точно такая же есть. Написала в чат поддержки 29.08.2025 с описанием проблемы, указав, что упаковка вскрыта, но товар (машинкой) не пользовалась. Пришёл ответ, что в те...

Через приложение Zen Hotels я забронировал номер в отеле Hotella Resort & Spa, оплатив 408 USD по бронированию с номером 699630283 на даты с 18.08.2025 по 21.08.2025, то есть на 3 ночи. Однако, когда я связался с отелем, выяснилось, что Zen Hotels не передал информацию о моей брони, и отель ничего н...

22 июня я воспользовалась сайтом Pdfguru для однократного преобразования файла в PDF со своего телефона. Я не оформляла никакой подписки или членства, а просто выполнила разовую операцию. Однако сегодня с моей банковской карты, заканчивающейся на 6074, без моего ведома было списано 1802,60₺. Я не да...

10 августа 2025 года я совершала покупки в магазине Miniso в Каньоне и заметила, что на одном из товаров был указан ценник в размере 219₺, однако на кассе цена оказалась 259,99₺. Когда я обратилась к сотруднику магазина, мне ответили, что ценник не был обновлён, и предложили отменить покупку, если я...

Я столкнулась с проблемой при попытке отменить свою Premium-подписку в приложении Getcontact. Несмотря на то что я хотела завершить подписку, кнопка отмены нигде не отображается, и я не могу прекратить свою подписку, которую оформила через адрес электронной почты s***@gmail.com. 23 мая с моей банков...

Здравствуйте! У меня возникла проблема: некоторые подписчики не видят мои публикации и истории, хотя они открыты для всех. Я уже проверила: • Нет ограниченных или заблокированных пользователей. • Публикации и истории выложены с настройкой «Все». • Устройство и приложение обновлены.  Проблема проявля...

2 августа 2025 года я искал онлайн-приложение для создания бесплатных PDF-файлов и наткнулся на сайт pdfguru.com. На сайте было указано, что можно приобрести пробную версию за ₺25, для чего требуется регистрация с указанием электронной почты и данных банковской карты. Я согласился(лась) на списание ...

10 августа 2025 года с помощью моей картыс моего счёта в Support PDF Guru была произведена списание суммы в размере 2099₺ без моего ведома и согласия. Я не оформлял подписку на это приложение и не запускал никаких платных услуг или членств. Оплата была произведена однократно, и у меня нет ни чека, н...

Я столкнулся с проблемой на платформе Netflix: теперь я не могу найти многие фильмы, которые раньше были доступны. Ранее, когда я заходил на Netflix, там были такие фильмы, как «Dabbe» и многие другие. Сейчас же, когда я пытаюсь посмотреть что-то интересное, этих фильмов больше нет в библиотеке. Дос...

Несмотря на то, что я отменила свою подписку Getcontact Premium 7 июля, 10 августа с моего счёта через Google Play снова была списана сумма в размере 48,99₺. Такая ситуация продолжается уже два месяца, и даже в августе, когда я вообще не скачивала приложение, с меня всё равно удержали плату. Это выз...

Несколько месяцев назад член моей семьи столкнулся с неожиданной блокировкой как своего аккаунта, так и используемого устройства. Причина блокировки до сих пор остается неизвестной даже для нас самих, и несмотря на многочисленные обращения и жалобы, мы так и не получили никакой информации от предста...

С 21 июня 2024 года, когда я оформила подписку на недельный тариф WeTransfer, который выше бесплатного плана, письмо с активацией пришло мне только на следующее утро. Несмотря на то, что я так и не активировала свой аккаунт, с моей банковской карты начали списывать средства без моего согласия. За по...

Через Мои штрафы оплатила штраф ГИБДД. Деньги с карты списались, в банке операция проведена успешно. Но в приложении штраф всё так же висит как «неоплаченный», а через пару дней пришло уведомление о начислении пени. Я отправила в поддержку чек об оплате, но получила в ответ: «Дождитесь обновления ба...

Покупал подержанный автомобиль в Рольф Автосалон. Перед покупкой менеджеры уверяли, что машина полностью «чистая», без ограничений и проблем. Через неделю, при попытке поставить её на учёт, выяснилось, что на авто наложен запрет регистрационных действий из-за долгов предыдущего владельца. Обратился ...

Оформила подписку Wink, решила посмотреть фильм по акции. Деньги с карты списались, но вместо воспроизведения на экране — бесконечная загрузка. Пробовала открыть фильм на двух устройствах, и через Wi-Fi, и через мобильный интернет — результат одинаковый. Написала в чат поддержки, где мне предложили ...

Установил приложение Честный ЗНАК для проверки подлинности лекарств и продуктов. Хотел быть уверен в том, что покупаю качественные товары. Но на практике из 10 сканов стабильно срабатывают максимум 2–3, а остальные выдают «код не найден» или «ошибка сервиса». При этом товар абсолютно свежий и куплен...

Забронировал квартиру через Суточно.ру и внёс предоплату в размере 50%. За 5 дней до заезда мои планы изменились, и я решил отменить бронь через сайт. В правилах сервиса чётко указано, что при отмене более чем за 3 дня до даты заезда деньги возвращают полностью и без штрафов. Всё выглядело прозрачно...

Отменил подписку на SoundCloud ещё месяц назад, получил подтверждение на почту. И вот сегодня с карты снова списали деньги. В личном кабинете подписка уже не активна, но деньги ушли. Написал в поддержку — автоответ на английском, что «запрос получен». Жду несколько дней, ответа нет. Такое чувство, ч...

Заказал отчёт в Автотеке, чтобы проверить подержанный автомобиль перед покупкой. В отчёте — идеальная история: без ДТП, пробег соответствует. После сделки отдал машину на диагностику, и там выяснилось, что пробег занижен на 60 тысяч, а кузов переваривался после серьёзного удара. Отправил в Автотеку ...

Бронировал тур в Грузию через Mego.travel. За месяц до поездки туроператор сообщил, что рейс отменён, и предложил либо перенести дату, либо вернуть деньги. Выбрал возврат. На почту пришло письмо, что средства вернут в течение 14 рабочих дней. Прошло уже больше месяца — ни денег, ни новостей. В подде...

Здравствуйте! Я заказала сумку и оплатила товар. После того как он пришёл, я отказалась от покупки и оформила возврат. К сожалению, деньги до сих пор не поступили. На пункте выдачи мне сказали, что средства вернутся в течение 10 дней. Заказ был отменён 24 июля, но денег до сих пор нет. Почему так пр...

Я заказала купальник на Wildberries, мне отправили купалник с разными размерами верх вниз. В примерочной только заметила и не стала примерять. В итоге менеджер не оформил возврат, оставила купальник пункт выдачи и не забрала домой! Но сняли деньги с меня и сказали только по заявке с продавцом. 10 ра...