Водоотталкивающее покрытие куртки Columbia стерлось всего за несколько месяцев. Как я могу его восстановить или заменить куртку?

Потеря водонепроницаемости куртки Columbia
Если водоотталкивающее покрытие вашей куртки Columbia стерлось, у вас есть два варианта: восстановить покрытие самостоятельно или обратиться в гарантийную службу Columbia.

🔹 Восстановление водоотталкивающего покрытия:
DWR (Durable Water Repellent) может со временем изнашиваться. Сначала постирайте куртку с мягким моющим средством, избегая отбеливателей и кондиционеров для белья.
Затем нанесите средство для восстановления водоотталкивающего покрытия (спрей или добавка при стирке), следуя инструкции производителя.

🔹 Гарантийная замена:
Columbia предоставляет годовую гарантию на материалы и качество изготовления.

Если водонепроницаемость вашей куртки потерялась слишком быстро, подайте гарантийную заявку:
✔ Убедитесь, что куртка чистая.
✔ Подготовьте чек.
✔ Заполните форму на сайте Columbia.

После подачи заявки вы получите инструкции по отправке куртки на проверку. Если дефект подтвердится, Columbia либо отремонтирует куртку, либо предоставит товарный кредит.

Для помощи свяжитесь со службой поддержки Columbia.

Если проблему не удастся решить, вы можете подать жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к вопросу.