Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

RS Servis'te Düzensiz Sıra Yönetimi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Burcu
30 Haziran 2025 15:37348
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

RS Servis'e 30/06/2025 tarihi 14:10 civarında geldim. Girişte danışmadaki beyefendiye utts taktıracağımı belirttim. İçerideki salonda oturtup beklettiler. Yaklaşık yarım saat geçtikten sonra utts takan kişinin geldiğini sorarak öğrendik. Hiç kimse haber vermedi ve bizden habersiz kendi kafalarına göre sıra olmuşlar dışarıda. Dışarıya çıktığımızda hafif toplu kadın personelinize durumu belirttik, içeride bizi beklettiklerini söyledik. Sırayı ben yapmıyorum. Utts takan kişi yapıyor konuşabilirsiniz dedi. Halbuki ilk girişte ilettiğimiz beyefendi bizi içeride oturttu yarım saat boyunca. Başka bir kadın personel (siyah uzun saçlı) sıraya hakim olduklarını ve kendisinin takip ettiğini iletse de bizim sıramızı veya beklediğimizi size ilettiler mi sorusunun cevabını alamadık. Başka sırada bekleyen kişilerin sıralarını bile karıştırdı. Aradan 10 dakika geçti. Sıradan haberdarım diyen siyah uzun saçlı kırmızı tişörtlü kadın personeliniz plakaları yeni aldı. Kimin önce geldiğinden dahi haberi yok. Kendi aralarında da "son güne bırakmasaydınız" tarzında konuşuyorlar. İstersem servisiniz kapanmadan 5 dakika önce gelirim. Bu benim kanuni hakkım. Kimse ne zaman gelip gideceğime karışamaz. Son gün ise gün içinde adam akıllı montaj işlemini yapmak zorundasınız. Herkes kafasına göre iş yapıyor. Ortalıkta dolaşan personellerin ne olduğu belli değil. Danışmadaki personeller zaten Allah'a emanet, herkes birbirinden habersiz. Bir daha asla uğramam. İlk ve son gelişimdi. Çevreme de servisinizi mutlaka ballandıra ballandıra anlatacağım.

30 Haziran 2025 16:13 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Burcu
Burcu
1 Aralık 2025 02:01

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

RS Oto Servis'te Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları

Tugay
27 Şubat 2025 11:112.375

"Hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkürler"

1

RS Servis'te Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Kenan
28 Haziran 2025 12:461.784

35 HGN 58 plakalı aracımın arka tampon onarımı (mini onarım) için Gaziemir RS servisine başvurdum. 18.06.2025 tarihinde ...

1

RS Servis Göçük Düzeltmenin Yarım Yamalak Yapılması

Huseyin
Huseyin
RS Servis
15 Eylül 2023 19:272.134

RS servisine ilk defa gittim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Telefon açıyorum araba hazır mı diye gelebilirsiniz hazır...

5
Çözüldü

RS Servis Aracım Teslim Edilmedi

Reyhan
Reyhan
RS Servis
8 Aralık 2023 17:132.922

"RS Maltepe çağrı merkezi sistemini acil güncellemeli diye düşünüyorum. Sorunum buraya yazmamın ardından ivedilikle çözüldü. O konuda teşekkür ederim. Ama keşke iletişim konusunda biraz daha etkili bir yol izleseler de bu süreçleri yaşamaya gerek kalmasa."

Video Şikayetler

RS Servis Utts Cihazın Çalışmıyor

RS Servis UttsCihazın Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serif
RS Servis Beylikdüzü 45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

RS Servis Beylikdüzü45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Gökhan