Royalbet Promosyon Ve Bonus Kesintisi Açıklama İsteği

Uzun süredir üyesi olduğum ve yaklaşık dört aydır düzenli olarak para yatırdığım Royalbet sitesinde son bir ay boyunca hiçbir şekilde promosyon ve bonus alamıyorum. Daha önce düzenli olarak verilen bonusların bir anda kesilmesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bonus uygulaması tamamen mi kaldırıldı yoksa sadece bana mı verilmiyor, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Aylardır bu sitenin müşterisiyim, fakat son zamanlarda ne promosyon anlamında ne de genel olarak olumlu bir geri dönüş alamıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; ancak site tarafından kayıtlı bilgiler üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma neden bonus tanımlanmadığının açıklanmasını ve hakkaniyetli bir şekilde promosyon haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse, siteyi kullanmayı tamamen bırakacağımı belirtmek isterim.