Royalbet Hesabı Açılmadan Kazancım Kesildi

Royalbet sitesinde Haziran ayında saat 14.38 civarında slot oyunu oynadım. Hesabıma toplam 2.000 TL para yatırdım ve oyun sırasında yaklaşık 6.500 TL kazandım. Kazandığım parayı çekmek için işlem yaptıktan hemen sonra hesabımı hiçbir açıklama yapılmadan kapattılar.

Hesabım kapatıldığı için siteye giriş yapamıyor, canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde görüşemiyorum. Sadece “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum, bunun dışında bana ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Yatırdığım para ve kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere savcılığa başvurmayı düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek hesabımın tekrar açılmasını ve kazancımın ödenmesini istiyorum.