Kazandığım Paranın Çekilememesi Ve Bakiyenin Aniden Azalması

Rovbet resmi hesap üzerinde yaklaşık 10 gün önce 1.000 TL bakiye ile işlem yapmaya başladım. Oyunlar sonucunda bakiyem 7.222 TL’ye kadar yükseldi ancak kazandığım bu parayı çekmek istediğimde hesabıma ödenmedi ve bakiyem bir anda düşürüldü. Sonrasında hesabımda sadece 720 TL göründü ve aradaki paranın nereye gittiğini hâlâ anlayabilmiş değilim.

Durumu canlı destek hattına ilettiğimde, geçmişe gidip oynadığım saatin bahis ıd kodunu göndermemi istediler. Ancak geçmişe baktığımda, oynadığım saatlerin kaldırıldığını ve kupon ile saat bilgilerinin birbirini tutmadığını fark ettim. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

Kazandığım tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini, hesabımdan neden para eksildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.