Ödediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
23 Aralık 2025 tarihinde Routine+ markasından Routine+ Skin Cycling Cilt Bakım Seti için #6328 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4.688 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Tarafıma iletilen e-posta adresleri geçersiz çıkıyor, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon çalmadan kapanıyor ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Routine+ Skin Cycling Cilt Bakım Seti siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

