Satın Aldığım Trixie Paslanmaz Çelik Suluk Sürekli Su Akıtıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Trixie markasına ait 500 ml paslanmaz çelik suluk satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak su akıtıyor ve tıpası yerinden çıkıyor. Başlangıçta oğlumun suluk kullanımından kaynaklandığını düşündüm, fakat bugün akşam suyu kendim doldurup oğlumun hiç dokunmamasına rağmen suluk tekrar akıttı ve çantasını tamamen ıslattı.

Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım (Sipariş No: 473 912 730 7, Fatura No: ınt2025000000185) ve farklı şekillerde monte etmeyi de denedim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar devam ediyor. İade süresi dolduğu için Hepsiburada’dan da destek alamadım. Ürün için 1692,00 TL ödeme yaptım.

Ürünün iadesini talep ediyorum.