Romabet’te Telefon Numarası Güncelleme Sorunu 7.000 TL Çekim İşlemini Engelliyor

Romabet sitesinde bugün yaklaşık 7.000 TL tutarında para çekim talebi verdim, ancak hâlâ paramı çekemiyorum. Siteye para yatırırken hiçbir sorun çıkmazken, çekim aşamasında işler tamamen kilitlendi.

Hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için çekim sırasında SMS şifresi eski numarama gidiyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Numarayı güncellemek istediğimde beni bir form doldurmaya yönlendirdiler, formu eksiksiz şekilde doldurup göndermeme rağmen günlerdir ne arayan var ne soran.

Canlı destek ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen sadece “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandım, sonrasında ise tamamen cevap vermeyi kestiler. Ne numaram güncelleniyor ne de çekim işlemim sonuçlandırılıyor.

Romabet’ten beklentim, telefon numaramın acilen güncellenmesi, bekleyen 7.000 TL’lik çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesi ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasıdır.