Roketbet Hesabında Doğrulama Kodu Gelmemesi Çekim İşlemini Engelliyor

Roketbet hesabımda yaklaşık 3 saattir çekim için gerekli doğrulama kodu tarafıma gönderilmiyor. Kod gelmediği için çekim talebi ekranına dahi geçemiyorum ve 3 saattir sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Çekmek istediğim tutar 3.000 TL olacaktı ancak doğrulama kodu gelmediğinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm. Numaramın güncel olduğunu, sorunun benden kaynaklandığını ve şebeke problemi olabileceğini söylediler. Ancak telefonum açık ve aktif, diğer sitelerden doğrulama kodları sorunsuz şekilde geliyor. Buna rağmen durumu anlatmama karşın bana GSM numaramı değiştirmem gibi mantıksız ve çözüm sunmayan önerilerde bulundular, somut bir destek vermediler.

Roketbet’in doğrulama kodu sistemindeki bu sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve çekim işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın incelenmesini talep ediyorum.