Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge 10 Dakikada Kapanıyor Ve Çevrimdışı Görünüyor

profile
Murat
13 Ocak 16:49
467

Roidmi Eve model robot süpürgem çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendi kendine durup tamamen kapanıyor. Uygulamaya girdiğimde cihaz çevrimdışı görünüyor. Robotu elimle tekrar şarj istasyonuna götürdüğümde şarj ediyor görünüp yeniden açılıyor, ancak her seferinde aynı sorunu tekrarlıyor. Odanın yaklaşık onda birini temizledikten sonra hiçbir uyarı olmadan ışıklar ve ses tamamen kapanıyor.

Önce bağlantı ile ilgili bir problem olduğunu düşünerek modemi ve Wi-Fi ayarlarını sıfırladım, uygulamadan tekrar kurulum yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu problem son 3–4 gündür düzenli olarak her temizlikte yaşanıyor. Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde aldığım ürünün sipariş numarası 970238490’dır.

Zaten her ay yeni fırça ve filtre alarak neredeyse iki robot parası kadar yan parça masrafı yaptım, şimdi de robotun kendisi sürekli kapanmaya başladı. Roidmi Türkiye tarafına bir türlü ulaşamıyorum, kimse dönüş yapmıyor ve bu durumdan oldukça sıkılmış durumdayız.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek arızanın net şekilde tespit edilmesini, gerekli ise tamir edilmesini, çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını veya yetkili teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Roidmi Eve Plus Robot Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.942
roidmi-eve-plus-robot-supurge-haritalandirma-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Roidmi Robot Süpürge Ve Uygulama Arasındaki Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

profile
Murat
22 Ağustos 2025 19:41
1.536
roidmi-robot-supurge-ve-uygulama-arasindaki-baglanti-sorunu-cozulmuyor-3.jpg
roidmi-robot-supurge-ve-uygulama-arasindaki-baglanti-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
roidmi-robot-supurge-ve-uygulama-arasindaki-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Xiaomi Home Uygulamasında Roidmi Eve Plus Bağlantı Sorunu Aylardır Çözülmedi

profile
Bilge
07 Aralık 2025 12:33
1.021
xiaomi-home-uygulamasinda-roidmi-eve-plus-baglanti-sorunu-aylardir-cozulmedi-1.jpg

Kullanılamayan Robot Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
23 Kasım 2025 20:40
1.198
kullanilamayan-robot-supurge-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Roidmi Eve Robot Süpürgenin Harita Sorunu Bitmek Bilmiyor

profile
Sevban
07 Temmuz 2025 15:03
3.130
Benzer Şikayet Yaz