Roblox Hesabına Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 35 gündür Roblox hesabıma erişemiyorum. Bilgisayar üzerinden oynuyorum ve hesabımı korumak için 2 aşamalı doğrulama özelliğini kullanıyordum. Ancak telefonumu değiştirdiğim için artık doğrulama kodlarını alamıyorum ve her giriş denememde 2 aşamalı doğrulama hatası alıyorum. Ekranda ayrıca “bu cihaza 30 günlüğüne güven” seçeneği çıkıyor fakat koda erişemediğim için bu seçeneği de kullanamıyorum.

Hesabımda bugüne kadar yaklaşık 2.000 TL tutarında Robux ve oyun içi satın alma harcamam bulunuyor. Roblox destek kısmından yardım talebinde bulundum ancak bana yalnızca bot yanıtları geldi ve yardımcı olamayacaklarını söylediler, dolayısıyla hesabıma hâlâ erişemiyorum.

Roblox hesabımın tekrar bana verilmesini, 2 aşamalı doğrulamanın sıfırlanmasını veya kaldırılmasını ve gerekli kimlik/e‑posta doğrulamalarını yaparak hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir erişemediğim ve ciddi harcama yaptığım bu hesabım için acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.