to read complaints and reviews, or file yours.Robinbet'te Ödeme Alınmaması Ve Bonus Çevrim Sorunu
Robin Bet üzerinde daha önce de sorun yaşamış ve burada şikayet oluşturmuştum. O dönemde benimle iletişime geçip şikayeti silmemi, şansımı tekrar denememi istediler. Şikayeti sildikten bir gün sonra 5.000 TL kazandım, sonrasında ise siteye fazlasıyla yeniden yatırım yaptım ancak hangi oyunu oynarsam oynayayım hiçbir şekilde ödeme alamadım.
Şans oyunu olduğu için her zaman kazanılamayacağının farkındayım fakat bu sitede yaşadıklarım normal şans sınırlarının çok dışında. En az 10 kere Bonus aldım, bu bonusların neredeyse hiçbiri kendi çevrimini bile karşılamadı. Diğer oyunlarda da benzer şekilde belki 1.000 kereden fazla 10–20–40 bet aralığında çevrim yaptım, buna rağmen neredeyse hiç Bonus vermedi. Bu durum, oyunlara müdahale edildiği yönünde bende kesin bir kanaat oluşturdu ve açıkçası kendimi yanıltmış hissediyorum.
Ben bu siteye eğlenmek için giriyorum fakat yaşadıklarımdan sonra Robin Bet’e bir daha asla yatırım yapmayacağım. Hesabımın ve oynadığım tüm oyunların geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum...
Merhaba Maria Hanım, Yaşamış olduğunuz süreci ve memnuniyetsizliğinizi anlıyor, geri bildiriminizi önemsiyoruz. Tarafınıza ulaşarak detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla arama gerçekleştirilmiş ancak maalesef tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin yapılan incelemelerde, hesabınızdaki oyun ve bonus işlemlerinin sağlayıcı firmaların belirlediği kurallar ve sistem altyapısı çerçevesinde gerçekleştiği görülmüştür. Platformumuzda sunulan oyunlar şans esasına dayalı olup, bonus kullanımlarında ise belirli çevrim şartlarının tamamlanması gerekmektedir. Bu şartlar sağlanmadan elde edilen kazançların çekime uygun hale gelmemesi mümkündür. Yapılan kontrollerde, sistemsel bir hata ya da oyunlara dış müdahale edildiğine dair herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Müşteri hizmetleri iletişime geçti. Durumu izah etti. Sağlayıcılardan kaynaklı bazı durumlar söz konusu. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
