Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum, Paramın İadesini İstiyorum
Robik Stem isimli firmadan 19 Kasım tarihinde Robo Nexo-Robik adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram #1365 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.685 TL olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Web sitelerinde telefon numarası veya WhatsApp hattı da bulunmadığı için başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödemiş olduğum 2.685 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





