to read complaints and reviews, or file yours. 
#1213 numaralı siparişim 1 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Ne ücreti iade ediyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. Hiçbir iletişim imkanı yok. Instagram'dan yazdım, dönüş de yapmıyorlar. Sitelerinde iletişim numarası da yok. Ücretimin iadesini istiyorum.
Almış olduğum ürünlerim gelmedi. Instagram hesabından mesaj gönderdim. Dönüş yapılmadı. Sipariş numarası verildi ama hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Siteye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da ürünün yollanmasını istiyorum. Aksi takdir yargı yoluna başvuracağım.
24 Ocak tarihinde vermiş olduğum sipariş 13 gün geçmesine rağmen ne kargoya verilmiş ne de ücretim iade edilmiştir. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde bir kez cevap verdiler; '7 ile 9 gün arasında kargoya verilecektir' dediler. Daha sonra iletişime geçemedim, çünkü engellenmişim ve hiçbir şeki...
Bir aydır beklemede olan siparişim hala gönderilmedi. Her seferinde tedarikçi ile ilgili bir problem olduğu bahanesiyle erteleniyor. İade talebimde sürekli yeni bahaneler üretiliyor. İlk kez tanımadığım bir siteden alışveriş yapmanın verdiği pişmanlığı yaşıyorum. Başkalarının da bu deneyimi yaşaması...
18 temmuzda sipariş verdim, sonrasında ürün gelmeyince iletişime geçtim, gümrükte sorun çıktığını ancak istersem para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ben de ürünü bekleyeceğimi ilettim ama sonrasında bir haber çıkmadı, şimdi web adresleri, Instagram adresleri yanıt vermiyor.
Ürün, sipariş verdikten sonra 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibi yok, kargo takibi yok, müşteri hizmetleriyle iletişim kurulam...
Yorumlar