to read complaints and reviews, or file yours.Bisikletim İki Ay Serviste Bekliyor Ve Kargo Takibi Yok
RKS Pro X model bisikletimi 05.07.2026 tarihinde servise verdim ve bisikletim yaklaşık 50 gündür serviste yatıyor. Bilecik RKS bayisi bana 13 Ağustos’ta bisikletimin kargoya teslim edildiğini söyledi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis kargonun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Her gün Bilecik RKS bayisini aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Sadece 3 aylık olan bisikletim 2 aydır serviste bekliyor ve ne bayiden ne servisten tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Bilecik RKS bayiye 0 (535*********26 numaralı servis hattı üzerinden ve 0 (850) 302 86 92 numaralı bayi telefonu üzerinden ulaşıyorum ancak sorun hâlâ çözülmüş değil.
Bisikletimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargo ve servis sürecinin derhal sonuçlandırılmasını ve bisikletimin en kısa sürede onarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
