Sürekli Değişen Kargo Takip Tarihleri Ve Uzayan Teslim Süresi

Trendyol üzerinden rivoraksesuar satıcısından Samsung a36 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi 14’ünde oluşturdum ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında tarih sürekli değişiyor. Önce 16 Mart teslim göründü, ardından 17 Mart olarak güncellendi, şimdi ise 18 Mart yazıyor ve her gün teslimat tarihi erteleniyor. Kargonun durumu hâlâ “transfer merkezinde” olarak görünüyor, bir ilerleme olmuyor.

Bayramdan önce verdiğim siparişimin bu kadar gecikmesi ve her gün tarihin değiştirilmesine rağmen ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.