Rise Online World Discord Baskıcı Tutumu Ve Güncelleme Eksikliği

Şikayet Başlığı: Rise Online World Discord Moderasyonunun Baskıcı Tutumu ve Güncelleme Eksikliği

Rise Online World oyununun resmi Discord kanalındaki moderasyon anlayışı ve kullanıcı haklarına yönelik sergilenen tutumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.

Olay Özeti:
31.03.2026 tarihinde, oyuna yaklaşık 7,5 aydır (14 Ağustos 2025’ten bu yana) majör nitelikte bir içerik güncellemesi gelmediğini; mevcut güncellemelerin ağırlıklı olarak etkinlikler ve küçük düzenlemelerden oluştuğunu ifade ettiğim bir mesaj paylaştım. Herhangi bir hakaret içermeyen bu yapıcı eleştirim, moderatörler tarafından "spekülasyon" denilerek silindi. Durumu sorguladığımda ise tersleyici bir üslupla karşılaştım ve ardından 24 saatliğine susturma (mute) cezası aldım.

Temel Sorunlar:

Eleştiriye Tahammülsüzlük: Moderasyon ekibi, teknik verilere dayanan kullanıcı yorumlarını dahi "spekülasyon" adı altında sansürlemektedir.

Sert İletişim Dili: Oyuncularla kurulan diyaloglar yapıcı olmaktan uzak, baskıcı ve nezaketten yoksundur. Başka kullanıcıların (örneğin B*** isimli kullanıcı) nazik uyarıları dahi silinmektedir.

Mağduriyet: Daha önce de benzer eleştiriler nedeniyle bir hesabım süresiz olarak yasaklanmıştır. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu tutum, oyuncu memnuniyetini hiçe saymaktadır.

Beklentilerim:

Discord moderasyon sürecinin üst yönetimce denetlenmesi ve "spekülasyon" kavramının bir susturma bahanesi olarak kullanılmasının engellenmesi.

Uygulanan haksız yaptırımların ve silinen mesaj kayıtlarının incelenerek adaletin sağlanması.

Moderatörlerin, bizleri birer "müşteri" olarak görerek daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili benimsemesi.

Maddi ve manevi emek verdiğimiz bu platformda, en temel hakkımız olan geri bildirim verme hakkımızın bu şekilde gasp edilmesini kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.