Riot Games Destek Ekibiyle İletişim Kurulamıyor, Cezam Değerlendirilmiyor

Konu: Riot Games Destek Taleplerine Yanıt Vermiyor – Ceza hakkında Hiçbir İnsanla İletişim Kuramıyorum

Merhaba,

Riot Games destek sistemine defalarca bilet göndermeme rağmen, hiçbir zaman bir insanla muhatap olamadım. Gönderdiğim tüm talepler, otomatik yanıtlarla geçiştirildi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabım, oyun içi dost ateşi (takım arkadaşlarıma istemeden zarar verme) nedeniyle ceza aldı. Bu olayın ardından hemen Riot destek ekibine ulaşıp durumu açıklamak, pişmanlığımı belirtmek ve bir çözüm yolu talep etmek istedim. Ancak ne yazık ki bu girişimlerime hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Yaptığım davranışın yanlış olduğunun farkındayım ve bununla ilgili sorumluluk alarak süreci olgunlukla yönetmek istedim. Ancak Riot’un destek sisteminde bir muhatap bulamamak, çözüm arayan bir oyuncu olarak ciddi hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Bu kadar büyük bir oyun şirketinin, oyuncuların destek taleplerini bu derece görmezden gelmesi kabul edilemez. En azından gerçek bir kişi tarafından değerlendirilmiş bir geri bildirim almak, en temel beklentidir.

Riot ıd: zurnacı#1234
Talebim: Hesabıma uygulanan cezanın değerlendirilmesi ve gönderdiğim destek biletlerinin bir insan tarafından incelenmesi.

Konu hakkında acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.