to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Çark Oyununda 1000 TL Kazanıldı, Hesaptan Silindi
Rinabet’te Çark oyunundan 1000 TL kazandım, ancak kısa bir süre sonra bu tutar hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan silindi. Bu parayı kazanmak için yaklaşık 3 saat uğraştım ve emek vererek elde ettiğim bakiyemin keyfi şekilde silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabım, kayıtlı telefon numaram 0531469**** üzerinden bulunabilir. Kazandığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma aktarılmasını ve bu işlemle ilgili kayıtların detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, İletmiş olduğunuz şikâyet incelenmiştir. Konuyla ilgili olarak belirtmek isteriz ki, sitemizde yer alan Finansal İşlemler > Para Çekme bölümünde ilgili kurallar açık ve net şekilde paylaşılmaktadır. Bu kapsamda; Hediye/bonus bakiyesi ile çekim gerçekleştiren üyelerin, yeni bir hediye/bonus aktifken tekrar çekim yapmaları mümkün değildir. Son işlemi hediye veya hediye ile çekim olan üyelerin, yeni bir hediye tanımlı olduğu sürece çekim talepleri sistem tarafından otomatik olarak engellenmektedir. Bu kural, tüm üyeler için standart olup sonradan oluşturulmuş bir uygulama değildir. İlgili çekim talebiniz, bu kural kapsamında değerlendirildiği için işleme alınamamıştır. Canlı destek veya arama taleplerinde verilen bilgilendirmeler de bu kural doğrultusunda yapılmıştır. Canlı destek hattımız otomatik veya yanıltıcı yanıt vermemekte, tüm görüşmeler kayıt altında ve prosedürlere uygun şekilde yürütülmektedir. Yaşadığınız durumun memnuniyetsizlik yaratmasını anlıyoruz; ancak işlemler, sitemizde önceden yayınlanmış kampanya ve finansal işlem koşulları çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Detaylı kurallara dilediğiniz zaman ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
