Aynı Telefon Numarası Nedeniyle Haksız Ban Ve KVKK İhlali

Rinabet sitesine üye olmak istedim, tarafıma gelen üyelik linkine tıkladığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede yer alan telefonu aradım ve neden üyeliğimin kabul edilmediğini sordum. Bana, bu telefon numarasıyla daha önce bir üyelik açıldığı ve banlandığı, bu nedenle yeni üyelik de kabul edilmeyeceği söylendi.

Ben bu numarayı yaklaşık bir ay önce aldım, yani bu numarayla işlem yapan kişi eski hat sahibi. Buna rağmen, hiçbir inceleme yapılmadan beni de aynı yasak kapsamına almanız hem hakkaniyete hem de KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve kimliğimin korunmasına aykırı bir durum oluşturuyor. Eski kullanıcı ile benim hiçbir bağlantım yok, sadece aynı numarayı kullanıyor olmam sebebiyle mağdur ediliyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sizden beklentim, sistem kayıtlarınızdan eski kullanıcı ile beni ayırt ederek hesabımın açılması için gerekli incelemeyi yapmanız ve bu mağduriyetimi gidermenizdir. Gerekirse resmi kanallar üzerinden kimlik doğrulaması sağlayabileceğimi, fakat eski kullanıcıya ait bir yaptırımın bana uygulanmaması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.