Yanıltıcı Ürün Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

6 Mayıs tarihinde Rexing TR internet sitesinden Rexing s5 Pro 3 kamera ürününü 1.549,99 TL ödeyerek rex-6274119 sipariş numarasıyla satın aldım. Gelen ürün ne sitede beyan edildiği gibi, ne de beklediğim kalite seviyesinde çıktı. Üründe Rexing logosu bulunmuyor, malzeme kalitesi son derece düşük ve orijinal bir ürün izlenimi vermiyor. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdum ve müşteri destek hattına yazdım ancak günlerdir hiçbir geri dönüş alamıyorum. Hem beyan edilenden farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesinden hem de fatura düzenlenmemesinden şikayetçiyim.

Ödediğim 1.549,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve ürün için resmi faturamın düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum.