to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
18 Nisan 2026 tarihinde Rexing 5 araç kamerasını rexingtr.com sitesi üzerinden satın aldım. Sipariş numaram Rex 6271569 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Satın alma sürecinde ve sonrasında, sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden ürünle ilgili birçok soru sordum. Özellikle kameranın çekim açısının çok dar olması, geniş alanı kaydetmemesi gibi konularda bilgi almak istedim ancak hiçbir soruma yanıt alamadım. WhatsApp dışında herhangi bir telefon, mail vb. İletişim kanalı da sunmadıkları için başka yoldan kendilerine ulaşamıyorum ve bu durum markanın kurumsallığına olan güvenimi sarsıyor.
Tarafıma ivedilikle hem resmi faturamın gönderilmesini hem de satın aldığım Rexing 5 araç kamerasının çekim açısı ve kullanımına dair sorduğum sorulara net, açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Rexingtr.com üzerinden satın aldığım Rexing 5 araç kamerası için fatura hiç gönderilmedi, WhatsApp hattından sorularma yanıt alamadım ve kamera çekim açısı dar olduğu için tamir‑düzeltme talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
