to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Plak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
06.10.2025 tarihinde Retro Plak internet sitesi üzerinden 4 adet plak siparişi verdim (referans no: 3734757741). 09.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Truva şubesi aracılığıyla siparişim elime ulaştı. Ancak paket içerisinde S**** A***’nun “Sen Ağlama” adlı plağı eksik çıktı. Diğer plaklarda herhangi bir sorun yoktu.
Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden Retro Plak’a ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Ödememi iyzico üzerinden kredi kartı ile yaptım ve yalnızca sipariş dekontu mail olarak iletildi, fatura veya garanti belgesi gönderilmedi.
Bu satıcıdan ilk alışverişimdi ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak şikayet sitelerinde benzer durumların yaşandığını sonradan fark ettim. Eksik gönderilen S**** A*** “Sen Ağlama” plağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
