Retrobet Çekim Talebinin Bildirimsiz İncelenmeye Alınması Ve Süre Belirsizliği

Retrobet hesabımdan 15 Şubat tarihinde saat 14:20 civarında 4.900 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Talep ilk başta “onaylandı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra herhangi bir bildirim yapılmadan tekrar “incelemede” statüsüne alındı. Eksik belge veya uyarı olmamasına rağmen sürecin geri çekilmesi nedeniyle çekimin ne zaman tamamlanacağı belirsiz kaldı. Canlı destekten net süre bilgisi alamadım.

15 Şubat tarihinde oluşturduğum para çekim talebinin statüsünün değişmesiyle ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonrasında süreçle ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma sağlandı ve çekim işlemim kısa süre içinde tamamlandı. Sürecin açıklığa kavuşturulması ve sorunun çözülmesi memnuniyet vericiydi. İlgi gösteren Retrobet ekibine teşekkür ederim.




