to read complaints and reviews, or file yours.Restorasyon Fabrika (@restorasyonfabriks) Mağduriyeti
Restorasyon Fabrika ile 17 Ekim tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan dairem için anahtar teslim ev tadilatı konusunda anlaştım. Sözleşmemizde 7 Kasım tarihinde dairenin eksiksiz şekilde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar iş tamamlanmadı ve hâlâ bitmiş durumda değil.
Bugüne kadar dairede sadece fayanslar döşenip kırım işlemleri yapıldı, bunun dışında söz verilen tadilat işleri yapılmadı. Görüşmelerimizde firma sahibi olduğunu belirten T** S***, 60 kişilik ekibi ve 4 kişilik mimar kadrosu olduğunu söylemesine rağmen, gerçekte Armut üzerinden iletişime geçtiği ustalarla çalıştığını, bu ustaların da ödemelerini alamadıkları için mağdur olduklarını öğrendim. Tüm bu iş için firmaya banka havalesi ile 450.000 TL ödeme yaptım. Süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sürekli bahanelerle ve gerçek dışı söylemlerle teslim tarihi ertelendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, bu süreçte oluşan ek masraflarımın karşılanmasını ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Restorasyonfabriks ile Ekim 2025 tarihinde dairem için anahtar teslim tadilat konusunda anlaştım. Dairenin kırımı yapıldı, fayanslar döşendi ancak bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve daire tamamlanmadı. Kasım ayında teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bugün itibarıyla daire hâlâ bitmiş durumda değil ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım.
Görüşmelerimizde T** S** bana 60 kişilik ekibi ve 4 kişilik mimar kadrosu olduğunu söyleyerek güven verdi ancak sonrasında böyle bir ekibin olmadığını, usta bulma uygulaması üzerinden farklı ustalar gönderdiğini gördüm. Gönderilen ustalar defalarca hatalı tesisat yaptı, iş düzgün ilerlemediği gibi, ustalara da ödemelerini yapmadığı için onları da mağdur etti ve bu kişiler benden para talep etmek üzere beni aramaya başladılar. Yanında mimar olarak tanıştırdığı kişinin aslında grafik tasarımcı olduğunu öğrendim. Ayrıca “benim firmam” diyerek Ata Seramik’i şirket sahibi gibi tanıttı, bu firmanın da bu duruma ortak olarak dahil olduğunu ve bu şekilde hareket ederek mağduriyetlere sebep olduklarını düşünüyorum.
Bu iş için 450.000 TL ödeme yaptım ve aramızda T** S** adına düzenlenmiş bir sözleşme bulunuyor. Buna rağmen verilen sözler tutulmadığı gibi, telefonla yaptığımız son görüşmelerde çözüm üretmek yerine tehditkar tavırlar ile karşılaştım.
Ödediğim 450.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firmadan dolayı başka insanların da mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Savcılıktan şikayette bulunun siz de.