Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Para Yatırma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Nisan 03:59187
Rafet'in Teşekkür Mesajı
Para yatırma işlemimde yaşanan gecikme ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirildi. İşlem kontrol edilerek bakiye hesabıma yansıtıldı ve gerekli açıklama sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Restbet hesabıma belirli bir tutarda para yatırmama rağmen, yatırdığım bu para uzun süre boyunca hesabıma yansımadı. Normalde kısa sürede gerçekleşen para yatırma işleminin bu kez olağan dışı şekilde gecikmesi nedeniyle planladığım işlemleri zamanında yapamadım ve fırsat olarak gördüğüm bazı yatırımları değerlendiremedim. Bu süreçte, sistemde mi yoksa onay aşamasında mı bir sorun olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaşanan bu gecikmenin nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, para yatırma işlemlerinin bundan sonra zamanında, şeffaf ve sorunsuz bir şekilde hesaba geçirilmesini talep ediyorum. Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını ve mümkünse bu mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Nisan 18:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Rafet D. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri

Rafet
2 Mayıs 04:04

Para yatırma işlemimde yaşanan gecikme ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamasıyla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirildi. İşlem kontrol edilerek bakiye hesabıma yansıtıldı ve gerekli açıklama sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim.

2 Mayıs 17:58

Sayın Rafet D. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hizmet Kalitemiz: Sizlere her zaman en hızlı ve şeffaf hizmeti sunmak temel önceliğimizdir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, haftanın 7 günü 24 saati yanınızdayız. Kazançlarınızın daim olmasını dileriz. Keyifli oyunlar. Restbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Restbet Kayıp Bonusu Yalanı

Restbet KayıpBonusu Yalanı

Profil fotoğrafı
Berkant
Restbet Parama El Koydu!

Restbet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Metin
Restbet'in Saçmalıkları

Restbet'inSaçmalıkları

Profil fotoğrafı
Emir
Restbet Kazancımın Tamamının İncelenerek Tarafıma İadesini İstiyorum!

RestbetKazancımın Tamamının İncelenerek Tarafıma İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ramazan