to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satış Noktasında Kaba Davranış Ve Saygısızlık
22 Temmuz Çarşamba günü saat 12.00 civarında Reşadiye Ses firmasının bilet satış noktasına bilet almak için gittim. Bilet satan görevli kadının son derece suratsız tavrı ve azarlar gibi konuşması nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Sadece bir bilet almak isterken bu üslup ve davranış yüzünden tüm günümün keyfi kaçtı.
Bir ulaşım firmasında çalışan kişilerin yolculara karşı daha saygılı, nazik ve güler yüzlü olması gerektiğine inanıyorum. Reşadiye Ses yetkililerinden, bu personel konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve yolculara karşı daha güler yüzlü, saygılı bir iletişim konusunda adım atılmasını bekliyorum.
Gelişme
22 Temmuz Pazartesi günü saat 12.00 civarında Reşadiye Otogarı’nda Reşadiye Ses Turizm gişesinden bilet almak isterken gişedeki kadın personelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Sadece bir bilet alacakken, kendisinin suratsız ve kaba davranışları, özellikle de sert cevapları günümüzün moralini tamamen bozdu.
Müşteriyle birebir muhatap olan bir çalışanın bu kadar isteksiz ve saygısız bir tavır içinde olmasını kabul edemiyorum. İnsanlara karşı daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğini düşünüyorum.
Gereken uyarının yapılmasını ve bu personelin müşteri ilişkileri konusunda düzeltilmesi için adım atılmasını talep ediyorum.
