to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Otomatik Vites Topuzu Sorunu
2017 model Megane 4 aracımın otomatik vites mandalı yerinden çıktı. İnternetten araştırdım ve sitede yazan bilgilere göre kronik bir sorun olduğunu gördüm. Aracımı şu an D ve N konumu hariç diğer viteslere geçiremiyorum. Konu ile ilgili otomatik vites topuz mandalının ücretsiz değişimi konusunda yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Pazartesi günü Renault merkezden Yasin bey arayıp aracın şasi numarası ve yaşadığım ili sorup servisle iletişime geçeceklerini beyan ettiler... Beklemedeyiz...
Renault merkezden Yasin bey tekrar aradı. Malzemenin ücretsiz karşılanacağını ancak servis işçilik ücretini ödemem gerektiğini söyledi... Önce kabul etmesemde 300 400 TL yi aşmayacağını garanti edince kabul ettim... İzmit ernaz yetkili servisin arayacağı söylendi... Beklemedeyiz...
Arızalı olan vites kolu Kocaeli Renault yetkili servisi İzmit Ernazda yenisiyle değiştirildi, 240 TL işçilik ücreti ile arıza giderildi... İlgisi için Renault Türkiye den Yasin beye teşekkür ederim...
