Rema Makine Sürekli Kilitlenen Yem Karma Makinesi İçin Değişim Talebi!

Rema Kulmaksan’dan 19.12.2025 tarihinde Yozgat Sorgun bayisinden 2 m³ yem karma makinesi satın aldım ve bu ürün için 85.000 TL ödedim. Makineyi aldığım günden beri düzenli şekilde kullanmama rağmen sürekli sorun yaşıyorum. İlk ayda bir kez yaşanan kilitlenme sorunu, sonraki süreçte iki üç güne bir tekrarlamaya başladı. Helis (helezon) kitleniyor, makine çalışmıyor ve her seferinde içini tekrar boşaltmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık iki aydır kullandığım bu makinede sorun artık neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimin ciddi anlamda aksamasına neden oluyor. Konuyla ilgili olarak iki kez servis ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde makineyi aldığım Yozgat Sorgun bayisiyle de görüştüm, fakat bayiden de hiçbir dönüş alamadım.

Makinenin garanti kapsamında olduğunu gösteren faturam ve belgelerim mevcuttur. Sürekli arıza yapan ve helisi kilitlenen bu makinenin sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yem karma makinesinin ayıpsız, sorunsuz ve birebir yenisi ile değiştirilmesini açıkça talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.